Praat met de demo
24/7 Storingsdienst

Elke storing goed opgepakt. Ook ’s nachts.

De agent vraagt uit, legt vast en waarschuwt de juiste monteur — zonder dat jij wakker hoeft te liggen.

Test de storingsdienstPlan een kennismaking
DV
Installatiebedrijf De Vries
Storingsdienst 24/7 · ⚡ Spoed melden
Scenario · 02:14

De klant belt. De agent neemt over.

Zonder agent

De telefoon gaat. Weer. Geen monteur in de buurt — en geen klant die wacht tot morgen.

Met agent

De agent neemt op, stelt de juiste vragen en stuurt de dienstdoende monteur een melding met de samenvatting.

Hoe het werkt

Hoe de agent een storing afhandelt.

  1. 01

    Neemt de melding op met klantgegevens en symptomen

  2. 02

    Schat de urgentie in — bij twijfel kiest hij spoed

  3. 03

    Waarschuwt de juiste monteur met samenvatting + terugbel-knop

  4. 04

    Legt alles vast in het overzicht voor de volgende ochtend

Storingsdienst-demo

Praat met de agent.

Geen formulier. Stel je vraag — de agent antwoordt direct.

Geen echte hulpdienst.Bij gaslucht, brand of levensgevaar bel direct 112. Deze demo is een illustratie en stuurt geen monteur aan.
Veelgestelde vragen

Vragen over de storingsdienst.

Wat als de dienstdoende monteur niet reageert?
De agent stuurt na een vooraf ingestelde tijd een tweede signaal, en escaleert daarna naar je back-up — zonder dat de klant iets merkt.
Kan de klant de agent ook bellen?
In V1 is de agent chat-only — bewuste keuze omdat Nederlandstalige stem-AI nog niet goed genoeg is. Voor 24/7 telefonie zetten we een menselijke terugval naast de chat.
En bij levensgevaar of gaslekkage?
De agent verwijst direct naar 112 en doet zelf geen diagnose. We maken nooit beloftes over noodhulp.
Hoe stel ik het rooster van de dienstdoende monteur in?
Via een eenvoudige weekkalender in het dashboard. Wisselen kan op elk moment, het rooster geldt direct voor nieuwe meldingen.
Wat zie ik de volgende ochtend?
Per melding: samenvatting, urgentie-inschatting, contactmoment met de monteur en of er teruggebeld moet worden. Eén oogopslag, geen uitgepuzzel.

Ervaar wat altijd bereikbaar betekent.

Stel je vraag aan onze agent. Binnen één gesprek ontdek je wat dit voor jouw bedrijf doet.

Praat met de demo